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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

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荷物や粗大ゴミなどが多く、少々時間がかかってしまいましたが、リーダー伊藤さんの迅速な判断と丁寧な対応のもとに、こちらも大変な引越しを満足の行く形で終えることができました。伊藤さんは、プロとして尊敬できる技術をお持ちです。アドバイスも分かり易く的確で、とても助かりました。[足立支店担当]

引越しの当日はとても親切にこちらの要望に応じていただきました。皆様のスピーディーな動きには大変関心致しました!有り難うございました。[練馬支店担当]

非常にテキパキとした作業で助かりました。また、引越すことがあればぜひダックさんを利用させて頂きたいです。[練馬支店担当]

ダックさんに引越ししていただいたのは今回で2度目です。営業から現場の作業まで、とても満足でした。見積りの段階で、こちらの希望内容と料金をきちんとあわせてくれ、ムダがなくとても助かりました。当日は不用品の運搬なども含めて面倒な作業が多かったにも関わらず、大変親切にご対応いただき、感謝しております。小島さん、谷合さん、共にとても感じが良かったです。次回もまたお願いしたいと思いました。有り難うございました。[東京支店担当]

当日の引越し開始時間の連絡を夕方までにいただく予定でしたが、なかなかかかって来ず、こちらから確認させていただきました。あと、営業の方が、「ノートパソコンはそのままで大丈夫、こちらでやります」とおっしゃったのに、当日来て頂いた方に確認したところ、お願いした場合はデータの保証ができないとのことで、結局自分で運ぶことになりました。聞くと、データのバックアップをとっておく必要があったそうで、事前にちゃんと説明していただけたら良かったと思います。あとの作業全般については、スタッフの方の対応もよく、とても丁寧によくやっていただけました。有り難うございました。[練馬支店担当]

皆さんお若いのに言葉遣いも丁寧で、元気があってとても感じがよかったです!次回の引越しは迷わずダックさんにお願いしようと思いました。P.S 作業スタッフの方々が、ドラ○もん袋にやたら反応していらっしゃいましたが、お土産にもらったもので、お気に入りなんですよー![世田谷支店担当]

引越し当日に来て頂いたスタッフの方の教育が徹底されていて感心しました。リーダーの指示は的確で動作もテキパキと機敏なのに、こちら(お客)への対応も、他のスタッフの方に対する言葉遣いもすべてソフトで感じが良く、大変安心してお願いできました。[埼玉支店担当]

非常に丁寧だったし、スピーディーに作業を完了していただけた。また、マンションの室内備品に関するアドバイスもいただけ、とても助かりました。有り難うございました![練馬支店担当]

当日のスタッフの方のお陰で効率よく気持ち良く新居に移動することができました!皆さんもお身体に気をつけて頑張ってくださいね![練馬支店担当]

大変お世話になりました。引越しの作業員の皆さんは常に笑顔で、長時間で大変な作業だったと思うのに、嫌な顔ひとつせず一生懸命働いて下さいました。家族一同とても感謝しています。有り難うございました。[千葉支店担当]

(2009/04/09)
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