お客様の声

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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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事前見積りに来て頂いた時は、引越日がかなり直前だったのに関わらずテキパキ、安く見積っていただけました。当日は、スタッフの方の荷物の扱いは丁寧でしたし、何よりも私たちへの気づかい、あいさつといったサービスの基本一つ一つが心地良かったです。仕事柄、サービスや気配りというものが目につくのですが、ダックのスタッフの方々はサービス業のプロだなと思いました。有り難うございました。[千葉支店担当]

掲示板の書き込みを見て、ダックさんの評判は微妙なのかな?と思ったのですが、受付の方の対応が良かったので御社に決めることにしました。書き込みの日付は古いものだったけどあまりにもイメージと違っていたので、誰かの嫌がらせかな?と思います。引越し当日は驚くほど丁寧に親切に作業いただけました。みなさん楽しそうに作業してくださるので、それまでプレッシャーだった引越しの大変な気持ちもやわらぎました。ありがとうございました。[足立支店担当]

全ての作業が手際良く、的確でした。完璧です!ありがとうございました。[千葉支店担当]

この度はありがとうございました。引っ越し自体はとても良かったのですが、エアコン工事の手配忘れがありあました。また工事業者さんの対応が雑で気になりました。引っ越しスタッフの方が最高のお仕事をして下さっただけに、ちょっと残念でした。[練馬支店担当]

山本さんには2回目のお願いで、今回も手際良くやって頂き感謝しております。次回の引越しでは、不用品回収もお願いする予定です。ありがとうございました![多摩支店担当]

ダックさんは、営業の方も作業の方もとっても感じがよく安心しておまかせできました。今後引越しの際には、知人へのおすすめもダックさんにしようと思います。ありがとうございました!![東京支店担当]

手際よく作業をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。[埼玉支店担当]

ダックは2回目の利用でしたが、いつもながらとてもテキパキと無駄な動きもなく安心して作業をお任せできました。リーダーの伊東さん始め、メンバーの皆様全員がチームワークよくまとまってました。気持ちのよい引越しをありがとうございました。[足立支店担当]

引越し当日の作業内容には大変満足しております。皆さんありがとうございました。[足立支店担当]

自転車を忘れており、お手数おかけしてすみませんでした。見積り時とは変更が生じてしまったのですが、心良く対応下さりありがたかったです。また引越しの際にはダックさんにお願いします![多摩支店担当]

今回の引越しで初めてダックさんを利用しましたが、リーダー以下スタッフ全員が何でも協力的に行ってもらって、家族みな大変感謝しております。皆さんの働きぶりはすばらしいの一言です。ありがとうございました!難点といえば、ダンボールの引き取りが一度でなければ有料という点でしょうか。保管をするのは大変なので2回まで無料にしてほしいと思います。スタッフの皆さん、お疲れさまでした![世田谷支店担当]

引越しはダックと決めていますが、作業後の10分間サービス、作業内容、対応状況、価格、いずれにもいつも満足しています!また宜しくお願いします。[埼玉支店担当]

引越し作業員の方には大変よくしていただきました。有り難うございます。よろしくお伝えくださいませ。[横浜南支店担当]

とても助かりました!良い引越しができたと喜んでいます。ありがとうございました。[横浜南支店担当]

当日朝早くにもかかわらず、すばやい行動で黙々とお二人で作業される姿に感動致しました。新居への荷物の置き方も丁寧でひとつひとつ分からないものは尋ねてくださったりで、とても快く引越しができました。ありがとうございました。[東京支店担当]

(2009/01/20)
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