お客様の声

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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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一人暮らしにしては荷物が多く、また引越し先で搬入が地下と2Fの2カ所に分かれるなど、色々とご面倒をおかけしましたが皆さん気持ちよくテキパキと対応していただきました。また、現場の状況からスタッフの方を1人追加手配して下さるなど、迅速な対応とサービスに大変満足致しました。またすぐ引越しますので、その時も是非宜しくお願いします。[世田谷支店担当]

電話で申し込みをしたときから作業当日まで、とても丁寧なご対応で、とても気持ちよく引越しすることができました。ダックさんのプロの仕事に本当に感動しました。ありがとうございます。[東京支店担当]

洋服ダンスの組付けがうまくいかなかったのですが、親切に対応していただいて助かりました。子供が皆さんのきびきびとした速い動きにとても感心していました。気持ち良く引越しができてよかったです。有り難うございました![横浜南支店担当]

当日の引越しは良かったのですが、事前のダンボールの手配等の連絡がなかなか伝わらず、荷造りが途中でしたので、当日の梱包に時間がかかりご迷惑をお掛けしてしまいました。再利用ダンボールで良いので、多めに頂けると残さず出来てもっと時間短縮できたと思います。スタッフの方は皆さんさわやかで、対応もとても良かったです。ありがとうございました。[足立支店担当]

遠方での引越しだったのですが、配送も時間通りで荷物も思い通りの場所へ配置していただき、大変お世話になりました。また、引越しの機会がありましたらぜひダックさんにお世話になりたいと思います。[千葉支店担当]

どうもありがとうございました。[多摩支店担当]

でこちらの荷造りが不十分でしたが、引越しスタッフの皆さんに親切にしていただいて感謝しています。ダックメンありがとう![東京支店担当]

予定外だった電動自転車も気持ちよく笑顔で引き受けてくれ(それも無料で!!)感謝しています!今回、初めて引越し業者を頼んだのですが、安いのに気持ちのよいサービスでとても助かりました。本当にありがとうございました。次回も引越しはダックさんにお願いします![世田谷支店担当]

深作さんは手ぎわが良いばかりでなく、何事も一生懸命やって下さいました。忙しい中でも丁寧で明るい対応で、とても心強かったです。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

引越し作業員の方にはかなり良くして頂きました。重い荷物をテキパキ運んで頂き、付けづらい照明も設置して頂け、とても助かりました。ありがとうございました。[足立支店担当]

我が家の引越しの際は本当にお世話になりました。花澤さんを筆頭にテキパキとアッという間に積み込み、引越先の3階への搬入も休む事もなく雨の中がんばってくれました。ただ、自分もちゃんと確認してなかったのが悪かったんですが、押入れの中に大きな3段の収納ケースが残っていました。。。最後にきちんと押入れ、天袋など確認したほうが良いですね(もしくは確認するよう促して頂けると助かります)。又、知り合いが引越す時はぜひダックさんを勧めたいと思います。ありがとうございました!![多摩支店担当]

天候不良の中、丁寧に迅速に作業をして頂きました。スタッフの方も感じがよく親切でした。ありがとうございました。[東京支店担当]

【引越しの見積りや電話対応の人】事前連絡が不十分でした。3回電話をしたのに「折り返し電話します」と言って結局かかってこなかった。【引越し当日のスタッフさん】とても親切で丁寧に対応してくださり大変助かりました。ありがとうございました。[東京支店担当]

(2009/01/19)
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