お客様の声

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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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引越し当日にもかかわらず、日々の忙しさから私の荷造りが間に合っていなかった為、大変ご迷惑をおかけしました。エレベーターも無いところだったので大変だったと思います。それでも快く元気な対応をしていただいたので気持ちよく引越しをする事が出来安心してます。移動の早さに驚きました。流石おまかせして良かったです。担当して頂いた芝井様、川合様、大岡様ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。[大阪支店担当]

皆さんとても感じ良く作業をしてくださり、本当に安心してお任せできました。お世話になり、ありがとうございました。[足立支店担当]

営業の石井さんにはとてもリーズナブルな金額を提案して頂き、大変感謝しております。また、対応も誠実で大変好感の持てる方だったのでダックさんに決めることにしました。また、引越しリーダーの杉谷さんは、とても礼儀正しい方で、終始明るく作業をして下さり、家族みなとても感謝してます。作業中に私たちが何を質問しても、いつも丁寧に答えてくれ、素晴らしい方でした!あんなに安価で引越しを受けていただいたのに、逆に申訳ない気持ちです。[千葉支店担当]

この度はありがとうござました。エアコンの取付けについては、事前に取付場所(壁面のこと、タイル、木造)の確認をした方がスムーズに運ぶのではと思いました。[大阪支店担当]

4F階段上げでの搬入で、荷物も多くありましたが、スタッフの方々は私語もなく、どなたも笑顔で対応してくdさり、とても好感が持てました。また利用させていただきます。ありがとうございました。[東京支店担当]

とても親切にスムーズに行って頂き大満足でした。[東京支店担当]

大変よくして頂きました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。[東京支店担当]

引越しの当日に作業をしていただいたお2人は、本当に段取り良く丁寧で、細かい事にも気を配っていただいて、大変感謝しています。おかげさまで気持ちのよい引越しになりました。ありがとうございました。[埼玉支店担当]

最小人数で手際良く引越ししていただき、料金もリーズナブルで安いので満足でした。有り難うございました。[埼玉支店担当]

見積りに来て頂いた練馬支店の本田様は、とても親切で要領よく説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。引越し日当日の作業スタッフの方々もスピーディーにして頂き、満足しています。次回も御社を利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。[練馬支店担当]

偶然にも営業の小川さんには、今回で2度目の査定をして頂くことになりました。作業スタッフの方々も含め、ダックさんは皆さんていねいな対応でいつも利用させて頂いています。また引越しの際には、ぜひよろしくお願いします。[世田谷支店担当]

最初から最後までとても気持ち良く作業をして頂き、とても助かりました。又、機会が有りましたらお願いいたします。ありがとうございました。[練馬支店担当]

御社はスタッフの方々の教育が行き届いていると思いました。当日も段取り良く、リーダーの方の指示も適格で皆さんテキパキ作業いただきました。拝見していて気持ちの良いスタッフの皆様だと思いました。ありがとうございました。[練馬支店担当]

引越しスタッフの方はみなさんとても若いのに、礼儀正しく親切な方々でした。リーダーさんの指示の下、テキパキ作業をしてくださり、中でも高校生のアルバイトの方が真剣に取り組んでいる姿がとても印象が良かったです。仕事もスピーディーで丁寧なので、また引越しの際はぜひお願いします。[練馬支店担当]

とにかくダックの作業のスピードと段取りは、他社と比べるとピカイチだと思う。今回で2回目の引越しだったけど、今回のリーダーも良い人で安心してまかせてお願いできました。ダックの社員教育にはいつも感心してます。日々とても寒いので、皆さん体に気をつけてがんばってください![足立支店担当]

大変お世話になりありがとうございました。予想以上に荷物が多かったのですが、全て丁寧に対応頂き感謝しています。[練馬支店担当]

引越し日を一度変更していただいたのですが、その際に営業の方からの連絡が遅くて少し心配になりました。早めにご連絡いただきたかったです。引越しの当日は、小さな子供がいて作業の邪魔になることもあったと思うのですが、忙しい中でもスタッフの皆さんは子供に対しても優しい態度と言葉使いで対応してくださり、うれしかったです。リーダーの小島さん、本当に有り難うございました。[東京支店担当]

とても丁寧で作業もスピーディーでした。リーダーの方がスタッフの人達に的確に指示していたのが良かったです。本当に気持ち良く引越しができました。今まで引越しは面倒で憂鬱なイベントでしたが、こんなに快適に感じたのは初めてです!ありがとうございました。[埼玉支店担当]

年末の忙しさで引越し当日まで準備が間に合わず、到着されてもまだバタバタしていましたが、リーダーさんから「あせらなくても大丈夫ですよ!」と気持ちのよい優しい言葉をかけていただき、とても嬉しかったです。まとまっていなかった荷物もみな丁寧に運んでくださり、ありがとうございました。[千葉支店担当]

すごく丁寧にして頂き感謝しています。ありがとうございました。[福岡支店担当]

(2009/01/16)
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