お客様の声

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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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見積もりから浦田さんには大変ていねいに対応していただき、ありがとうございました。事前の相談も親切でした。引越し当日のスタッフも笑顔&ていねいで助かりました。本当に最高でした!次回も必ずダックさんにお願いします![世田谷支店担当]

梱包・開梱サービスを頼んで本当によかったです。引越し作業は1日がかりで、スタッフの方の対応も満足のいくものでした。次回もまたダックさんにお願いしようと思います。[横浜南支店担当]

とても満足しています。ありがとうございました。[名古屋支店担当]

引越日に来てくれたスタッフ全員が礼儀正しく、大変好感を持てました。当方の指示にも適切に対応していただき、とてもよい引越ができました。有り難うございました。[東京支店担当]

とても迅速に作業して頂き、大変助かりました。[多摩支店担当]

荷物を運び終わった後、オーブンの配置のために、一旦2Fにお願いしたタンスを再度1Fに設置してもらいご迷惑をお掛けしましたが、快く対応していただき助かりました。ありがとうございました。[足立支店担当]

営業の方の説明が分かりやすくすごく感じが良かったです。又、引越しの当日来てくださったスタッフはすばらしかったです。リーダーを中心にテキパキ動きもよく、とても丁寧に仕事していただきました。大満足の引越しでした。[横浜支店担当]

引越スタッフのリーダーの方はいろいろと対応して頂き、大変好感が持てました。総合的に良い引越が出来、満足しています。[足立支店担当]

営業マンの方の熱心な説明で、今回、複数(4社)の見つもりの中から、ダックさんを選ばせていただきました。ドライバーの方が親切でしかもとても器用な方で、壊れていた鏡台の修理までして下さいました。また、エアコンの取り付け業者の方も親切に対応して下さいました。今回の引越しはダックさんのお陰で大変満足致しました。ありがとうございました。[千葉支店担当]

大変ていねいに荷物をあつかっていただき、ありがとうございました。[埼玉支店担当]

引越業者8社の中から、御社の営業の村田様の熱意、誠意に感動し、ダックさんに決めました。実際に、引越し当日も長谷川リーダーを筆頭に、クルーの皆様全員が手際よくスピーディー、かつ丁寧に段取って頂き、とても助かりました。次回引越しをする時も、またぜひ御社にお世話になりたいと思います。[練馬支店担当]

大変良く働いて頂きました。有難うございました。[世田谷支店担当]

ダンボールを約束の日に届けて頂けなかった点と営業の方の説明が作業スタッフの方に伝わっていなかった点が残念です。ただ、当日に作業をしてくれた2人の方は、いずれもとても感じが良くて、スピーディーで気持ちよく引越しができ、よかったです。ありがとうございました。[埼玉支店担当]

セールスは、料金の説明について料金体系の説明をした上で「今回のケースはこうなります」というもっていき方が望ましい。作業員については、大変礼儀正しく、慎重かつスピーディーに良くやってくれました。ありがとう。[練馬支店担当]

TVの接続までやって下さり、以前よりも映りがよくなりました!どうもありがとうございました。[東京支店担当]

ピアノが玄関から入らず急遽つり込みになりましたが、追加料金もなく対応していただけ、とてもありがたかったです。みなさんとても一生懸命でどうもありがとうございました。次回もぜひよろしくお願いします!![東京支店担当]

電気(照明)の取り付けなどをお願いしても快く対応いただき、とても助かりました。とても感じが良くて、親切で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。[埼玉支店担当]

何から何まで、ありがとうございました。Tel受付〜当日まで、大変丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました。今までで一番楽な引越しでした。また宜しくお願いします。[多摩支店担当]

てきぱきとした気持ちの良い仕事ぶりでとても好感を持ちました。どうもありがとうございました。[埼玉支店担当]

また次回引越しの時はよろしくお願いします。[多摩支店担当]

荷物を積むまでは順調でしたが、引っ越し先のアパートの前でトラックの扉が開かなくなるトラブルがあり(メンテナンス不足だったのではないでしょうか?)トラックの整備はきちんとしたほうがいいと思います。[名古屋支店担当]

(2009/01/13)
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