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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

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梱包から当日の引っ越し作業までとてもスピーディーでありながら、まだ1才5ヶ月の子供の相手になって下さり、色々話しかけて下さるなど、とても気遣いがゆき届いたサービスをして頂き、とても満足しております。さすが、プロだなぁ〜と感心させられる仕事ぶりでした。包丁や薄いガラス製品なども、丁寧に紙で包まれており、特に積田さんのきめ細かい指示や、私共への質問や対応に感激致しました。本当におまかせして良かったです。スタッフの皆様には、くれぐれもよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

とても良い引越ができました。スタッフの皆様はとても手際よく、スピーディーな引越が出来たと思います。おかげ様で新居の片付けも早く終わりました。スタッフの皆様、これからもがんばって下さい。ありがとうございました。[多摩支店担当]

前回の担当者よりスピーディーで感じよく対応してくれました。[多摩支店担当]

とても早くおわりました。ありがとうございます。[千葉支店担当]

大変な物量の引っ越しだったと思いますが皆さん大変気持ち良く、元気に対応していただきました。もしまた機会があれば是非同じメンバーにてお願いしたいと思います。本当にご苦労様でした。皆さんの働く姿に感動しました!!本当にご親切に対応してくださってありがとうございました。[世田谷支店担当]

何度か引っ越し業者さんを利用させていただいた事がありますが、今回が一番気持ちよく引っ越しができました。お身体大事に、これからもがんばって下さい。ありがとうございました。[福岡支店担当]

当初の予定と大幅に異なってしまいましたが、適切に対応して頂きましたおかげで、無事に引越しをすることができました。良い1年を迎えられそうです。[千葉支店担当]

初めて引越し屋さんにたのみました。とってもスピーディーで満足しました。[多摩支店担当]

とても親切・丁寧で気持ちよく引越しができました。値段のわりにサービスが充実していて大変助かりました。ありがとうございました。[東京支店担当]

作業員の手際やリーダーの方の適切な指示で素早く丁寧にご対応いただき大変満足しています。また、設置時に色々とご相談にのっていただけたりと引越しの知識や経験の豊富さには感心いたしました。ありがとうございました。[横浜支店担当]

階段がせまくて大変だったのですがとても頑張ってくれて助かりました。ただ、女性一名は見習い料金かなと思います。[多摩支店担当]

作業がすごく早くて良かったです。2人ともとても感じの良い方でした。[世田谷支店担当]

すべての事にスピーディーでした。楽に引越しでき大満足でした。[千葉支店担当]

ベットの引き出しが逆側になってしまいましたが、ワザワザ組立て直して頂き、本当に助かりました。また、その他の依頼にもとても親切に対応して下さって本当に感謝しております。初めての引越しでしたが、ダック様にお願いして良かったと思います。心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございました。[埼玉支店担当]

とても丁寧で、気持ちよく、楽しい引越しでした。営業の方の見立て通り「夜積み」をお願いしてよかったと思います。前日の夜積みで4時間、当日は夜の10時までかかりましたが、皆さんとても頑張ってくれました。ありがとうございました。[足立支店担当]

とても親切で丁寧な引っ越しでした。段ボールを素早く運んでいただき本当に助かりました。ありがとうございました。[練馬支店担当]

説明もわかりやすく、安心できました。作業もスピーディーで良かったです。当方、アパートへの引越しだった為、周りの住人に騒音などの迷惑がかかるのではないかと思いました。この辺りは作業のスピードとのかね合いがあるので難しいですね。[多摩支店担当]

今回、往復の引越しだったのですが、行きはエアークッションが付いて、帰りはなかったのでTELしたら有料になりましたとの回答。有料なら有料、付かないなら付かないで前もって連絡があっても良いのではないでしょうか?引越し作業をしていただいた方々はとても速くうごいてくれたのでスムーズに引越しができました。[埼玉支店担当]

営業員の接客態度が良くなかった。言葉使いや対応力がいいかげん、あまり信頼できなかった。作業員は言葉使い、対応力、態度も良かったので今回は良かった。[大阪支店担当]

作業がはやくてとてもよかったです。金額もだいぶ安くしてもらえたのでぜひ、次回も利用したいです。[足立支店担当]

(2009/01/07)
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