お客様の声

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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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作業スタッフの方々がとても親切でした。当日まで梱包出来ていなかった荷物を一緒に梱包して頂き、とても助かりました。新居は4階でエレベーターなしだったので大変だったと思いますが、皆様お疲れ様でした。また引越しをする事がありましたらぜひお願い致します。[東京支店担当]

作業が早く、スピーディーでした。予定より早く引越しを終える事ができ、たいへん良かったです。有り難うございました。[横浜支店担当]

作業の段取りも良く、非常にスピーディーにやっていただけました。[東京支店担当]

受付の方も作業に来てくれた方もとても対応が良く、また使いたいと思いました。[練馬支店担当]

前の引越し作業が長引いたため、15時の予定が16時に変更になり、とても残念でしたが、取り急ぎ時間通りに1名だけ来てくださり、手際よく段取りを整えてくれました。その後も後から来てくれた方と丁寧に仕事を進めてくれました。時間変更のため、前回お願いした時より残念な感じでしたが、気持ちよく作業をしてくれたお二人には感謝です。有り難うございました。[横浜南支店担当]

今回初めてダックさんに引越しをお願いしたのですが、その作業スピードにびっくりしました。。なのに、スタッフの方は皆さん対応がよくて元気に作業をしてくれ、おまけに料金も安かったので大満足です。お世話になりまして有り難うございました!またぜひ利用させて頂きます。[名古屋支店担当]

田原さんいとてもご丁寧に説明していただき、私達と同じように新居を大切に思って下さって色々と心配りをいただき、とても嬉しかったです。貴社の「スタッフは財産」と言い切れる姿勢に感銘して、ぜひお願いしたいと思って貴社に決めたのですが、田原さんのご説明どおり当日のスタッフの方々もテキパキと行動され、とてもすばらしかったです。キャップのかぶり方やズボンのはき方など、身だしなみをきちっとされるともっと良かったかもしれませんが、皆さんとても若い方々なのでそれもありかな、と思いました。皆様、大変お世話になりました。お陰様で大満足のお引越しでした。[埼玉支店担当]

とても丁寧な対応で大変満足しております。[多摩支店担当]

最初にダックさんにお願いした時は、何だか対応が悪いように感じましたが、今回の引越しでは、すごく感じがよく丁寧にしていただきました。ありがとうございました。ただ、荷造りの際にはこちらが不要なものまで詰めていただいていたので、一声かけてから荷造りして欲しいと思います。それと、引越し先の説明を一から話さなくてはならないのが面倒でしたが、全般的に合格点です。有り難うございました![東京支店担当]

営業の方の説明は少し物足りなく感じましたが、引越し当日に作業をしてくれた方々は素早く丁寧でとても助かりました。清水さん、小林さん、ご苦労様でした!(洗濯機の設置をお願いするのをわすれてました!)ありがとうございました。[埼玉支店担当]

みなさま有り難うございました!よいお年を![足立支店担当]

テープのとり忘れがありましたが、全体的に皆親切でよかったと思う。営業の松波氏も親切な方でした。寒い中の大変な作業だと思いましたが、文句一つ言わず気持ちよく仕事をこなしていく姿はさすがプロでした。ありがとう。[名古屋支店担当]

すばらしい!!プロのお仕事を見た!!リーダーの一声で動くスタッフのチームワークは見ていて感動物でした。杉林さんの人柄の良さには敬服します!!お陰で気持ちよく引越しできました。小荷物の梱包も丁寧でよくできていた。皆さん若いのに、たいしたものですね!!お疲れさまでした![練馬支店担当]

感想としては、皆さんよくして頂き大変感謝しております。ただ、結婚してから初めての引越しだったので、台所用品の荷造りがこんなに大変な物だとは思いませんでした。。知っていれば、全部お願いしたと思います。段ボールの作り方を間違えてしまったので、当日までの段取りも含め、パンフレットをもっと分かり易くしてほしいです。お世話になり、有り難うございました![足立支店担当]

お陰様で無事に引越しができました。私の不手際で遅くなってしまったにも関わらず、最後までとても丁寧に親切にしていただきました。本当に有り難うございました。特に鈴木さんは知識が豊富でネジ一本についてもまるで大工さんのように詳しくて頼もしかったです。とても助かりました。また引越すことがあれば、ぜひ鈴木さんに来て頂きたいです!(でも私は段取りが悪いので、鈴木さんは嫌がるかもしれませんね…)今度はしっかり準備して置きますので、何卒宜しくお願いいたします!![多摩支店担当]

テキパキした動きで、まるでスポーツを見ているように効率よく荷物を片付けて至れる姿に、家族一同圧倒されっぱなしでした。みなさん本当にすごいですね!また、引越しの時はぜひおねがいしますね![埼玉支店担当]

無事に引越しを完了する事ができ、安心しております。皆さんには感謝しております。有り難うございました。午後はお疲れかなと思い、粗大ゴミを下まで運んでいただく予定でしたが、遠慮してしまいました。。お願いしておけばよかったと少し後悔。お疲れさまでした![世田谷支店担当]

本当に助かりました。丁寧にしていただき、とても印象が良かったです。有り難うございました。[多摩支店担当]

早くて丁寧な作業をして頂いたのに、こんなに安くていいのだろうかと思うほど、本当に助かりました。有り難うございました。[多摩支店担当]

この度は大変良くして頂きました。とても満足致しております。お世話になり、有り難うございました。[横浜支店担当]

何度か引越しを経験して来ましたが、「親切!丁寧!」ダックさんが本当に一番だと思いました。あまりのスピードにただ、おろおろするばかりで何もできない私達にもちゃんと気遣って下さり、明るく声をかけて頂いたり、とても好感が持てる方々でした。家具の配置に関するアドバイスや気配りも助かりました。本当に有り難うございました。ダックさんにも良い1年になりますように![千葉支店担当]

(2009/01/02)
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