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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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引越し日の当日に来て頂いた3人の作業を見ていて、ちゃんと役割分担して作業をしていたので安心して任せることが出来ました。リーダーの平井さんは年上の人にもちゃんと言葉使いも指示の仕方も見ていてきもちの良いくらいに良くされていたので、私達も気持ち良く引越ができたと思います。本当にありがとうございましたとお伝え下さい。[東京支店担当]

引越し作業の手順を一つ一つ説明していただいた上で行っていただき、非常に信頼感のある引越しとなりました。今回の作業員の方は2名でしたがその連携も良かったと思いました。[千葉支店担当]

非常に大満足です。荷物をとても大事に扱っていただき、スピーディで大満足です。又、お願いをしたい。[多摩支店担当]

非常に満足、ここ数年毎年引越しをしていますが、ダックが一番良い対応をしてもらったと思います。至る所で細やかな気配りができていて感心しました。次回もお願いすると思います。[多摩支店担当]

大変テキパキと作業をされていました。ありがとうございました。[千葉支店担当]

次回の引越しもぜひお願いします。[世田谷支店担当]

三連休の中日ということもあり、引越しの業者さんには単身引越しの私などは適当に扱われるのだろうと思っていましたが、引越し当日のダックさんの段取りの良さにはとてもおどろきました。しかもとても丁寧に接してくださって、気持ちよく引越しを終えることができました。みなさん、流石プロですね。また機会があったらお願いします。[足立支店担当]

大満足です!!リーダーさん、スタッフのみなさん、お疲れ様でした。ありがとうございました(^。^*)[世田谷支店担当]

とても親切で段取りよく引越しができました。ありがとうございました![大阪支店担当]

てきぱきと仕事をこなしていただいて、気持ち良く引越しができました。開始時刻を当日2時間くり上げていただいたおかげで引越し先でゆっくり片付けることができ、助かりました。[東京支店担当]

引越しスタッフのお二人には大変良くやって頂いて感謝しています。引越しならダックさんでまたお願いしたいと思います。特に作業の手際の良さには感心し、安心してお任せ出来ました。[埼玉支店担当]

営業担当の田原さんは勿論の事、リーダーの方やスタッフの方々もきびきびと働いて下さいました。お陰様で無事に引越完了できました。心から感謝申し上げます。[埼玉支店担当]

営業の方の見積りでは「3往復で1日がかり」というお話でしたが、スタッフの方の迅速な動きで実際には1往復で半日弱で終わりました。早まったので結果的には良かったのですが、営業の方にはもう少し正確な見積りであれば嬉しかったです。リーダーの方、引越しのスタッフの方は非常に良かったです。食洗器の取外しや取付けの業者の方からの連絡が前日の約束でしたが、両方とも当日でした。この点に関してのみ対応が悪く、こちらのスケジュールもたてづらかったです。ダックのスタッフの方には感謝しております。[練馬支店担当]

おかげさまで、ぶじに引越すことが出来ました。対応もスピーディーで親切でした。ありがとうございました。[横浜南支店担当]

3人しかいてないのにすごくスピーディーでてきぱきと仕事されてて感心しました。重い荷物も軽々と持ち運んでいてびっくりしました。ありがとうございました。[大阪支店担当]

初めての引越しで荷づくりの準備が悪く、当日ご迷惑をおかけしてしまったのに、気持ち良く対応してくださり、テキパキと作業して下さいました。新居での家具の配置も全く考えていなかったのですが、いろいろアドバイスして下さり助かりました。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

初めて引越屋さんにお願いしたので期待半分、不安半分でしたが、当日はとてもテキパキと、でもとても丁寧に対応頂けて安心しておまかせ出来ました。初めてと言う事で引越しの最中にも色々と質問したりしたのですが、笑顔できちんと答えて頂けて嬉しかったです。もしもまた引越しをするような事があれば是非ダックさんでお願いしますね![多摩支店担当]

ダンボールの追加を電話で依頼したところ、届いたのは引越後だったのが残念でした。引越し当日の作業員の方はとても素早い作業でなんでもこなしてくれ、とても親切でした。[多摩支店担当]

大変スピーディーであっというまに荷運びが終わり、さすがプロだと思いました。すごく助かりました。ただ、ラックはななめのままでつっぱり棒をしていたりして後で自分でやり直すことになりました。スタッフの方の人柄や対応はすごく気さくな感じで良かったです。(^~^)[横浜南支店担当]

とても丁寧に段取り良く動いていて良かったです。荷物も少なく小さな引越しだったので自分たちで…とも考えましたが、やはりプロの方にお願いして正解でした。ダックさんのお陰で気持ちよく新居での生活がスタートできました![埼玉支店担当]

(2008/12/24)
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