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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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ネットの口コミで引越し業者の評判を調べてみたところ、ダックの評判が一番よかった。そのままネットから見積もりを依頼したところ、すぐに電話をもらいました。かなり荷物が多い引越しで心配だったのですが、とても丁寧でかつ、テキパキと対応して下さり、とても満足でした。有難うございました。[千葉支店担当]

6年ほど前にもダックさんで引越しをお願いし、その時も良かったのでまたお願いすることにしたのですが、今回は、さらに上回る接客とサービスで驚きました。作業も迅速で丁寧で、しかもユーモアを交えながらも的確な指示で動いてくれたので、非常に楽しく引越しが出来ました。営業担当の加藤さん、引越しリーダーとスタッフの皆様、本当にご苦労様でした。また必ず利用させていただきますので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。[世田谷支店担当]

営業の方も当日のスタッフの方もすごく親切で丁寧でした。荷物の運び出し・搬入がとてもスピーディーで「さすがプロだな」と感心しておりました。作業中の皆さんは、明るくて元気が良くてすごく感じが良かったです。また引越しがある際にはお願いしたいです。有難うございました。[千葉支店担当]

言葉遣い、態度、仕事の手際の良さ。皆さん、何から何まで一流でした。今度引越しをする時があれば、又ダックさんにお願いしたいと思います。知人にももし引越しする人がいたらダックさんを奨めます!ありがとう![東京支店担当]

電話での対応が良かった。他社と迷っていたが、相談には親身になって対応してくれ、価格の交渉にも誠実に対応してくれて良かった。当日は仕事もスピーディーで照明も取り付けてもらい、有難かった。[東京支店担当]

受付の方もとても親切でしたし、担当のお二人は感じが良く、十作業も丁寧でスピーディー!ご苦労様でした。[横浜支店担当]

新居は思っていた寸法と違い、あらかじめお願いしていた通りに配置していただくと入口を塞いでしまうことになりました。でも、配置換えにも快く応じて下さり、最後まで気持ち良く作業をして頂き、大変助かりました。予定ルートで事件が起こっていたため、遠回りとなってしまい、その上一方通行まであって、近距離だったはずなのに、大変な引越しになってしまいました。最後まで嫌な顔もせず、親切にありがとうございました![東京支店担当]

引越し当日の作業員の方は、元気があって大変良かった。経験を積めばとてもよい職人になると思った。[大阪支店担当]

スタッフの方はとても明るく、親切でした、今後も引越しではダックさんで行きたいと思います![練馬支店担当]

皆様大変感じが良く、又、引越しの折にはぜひお願いしたい若者たちでした。感謝申し上げます。[多摩支店担当]

嶋田さんにはとても親切にご対応いただきました。有難うございました。バイトの方も頑張っていて好感が持てました。[東京支店担当]

河井さんの的確な判断と指示に関心しました。とにかく、的確でスピーディーな動きでプロの仕事を見せていただきました。ありがとうございます。[埼玉支店担当]

営業の木野さん、引越しリーダーの斉藤さん、いずれも素晴らしい対応でした。また引越しの機会があれば、ぜひお願いしたいです。友人にもすすめますね!これからもこの高品質のサービスをずっと維持して下さい。有難うございました。[練馬支店担当]

何度も家具を移動してもらいましたが、嫌な顔もせず行ってもらい助かりました。段ボールにも「すぐ使う!」と書いておりましたら、ちゃんと一番上の目立つところに置いておいて頂いたり、細かいお気遣いが嬉しかったです。[東京支店担当]

先日はお世話様でした。段取り良く手早く引越しを終えることができ、安心しました。又何かの折にはよろしくお願いします。[東京支店担当]

とても親切にテキパキと作業をしていただきました。有難うございました![東京支店担当]

作業スタッフの方々はとても親切に作業をして下さり、他にもいろいろと聞いて下さり、とても助かりました。営業担当の方が不在の時に伝言をお願いしたのですが、伝わってなかったようで、その点が残念でした。[東京支店担当]

前の引越し作業が長引いたようで、そちらを発たれる時に連絡を頂く予定が、連絡がないままだったので、いついらっしゃるか分からず焦っておりました。しかし、作業はとても早く丁寧で、料金もお安かったので大満足です。有難うございました。[埼玉支店担当]

作業員の方々にはとても責任感を感じ、とても良かったです。重い荷物がたくさんあったにも関わらず、テキパキと素早く運んで下さり、ただただ母と二人で呆然と見ているだけで、とても感心しました。見積もりの際にも、納得のお値段で決めさせて頂けたので、大変満足致しております。次回引越しがある際にもダックさんにお願いするつもりです。これからも気持ちの良いサービスを心掛けてください![多摩支店担当]

テキパキと仕事をしてくれ、感心しました![大阪支店担当]

(2008/12/19)
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