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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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引越し作業の所々にプロの意識が見られ、「さすが」と感心しながら安心してお願いできました。何でもそうですが、プロのお仕事というのは見ていて気持ちの良いものですね。すべてにおいて完璧でした。有難うございました。[練馬支店担当]

引越しは今回で4回目ですが、前回お願いしたダックさんがとてもよかったので、今回もダックさんにしました。前回お願いした時も総じて良かったのですが、今回はさらに改善されていて、本当に1つ1つが丁寧で安心してお任せできました。また引越しをするとしても、もう、是非ダックさんにお願いしたいです。見積もりの方、作業の方両方ともとても良い方でした。[練馬支店担当]

色々親切に対応していただき、感謝しております。皆様、とても若い方々ですのに、対応も良くて満足しています。ありがとうございました。[大阪支店担当]

ちょっとした荷物の移動も嫌な顔せず対応していただきました。本当に助かりました。ですが、ダンボールの側面に書いてある内容と中身に違いがあったりしたので、今後はその点も気を付けられるといいかと思います。スタッフの方々は、本当に笑顔が素敵な人たちで、皆さんと一緒にお引越しが出来て気持ちよかったです。有難う![大阪支店担当]

7年前にお願いしましたがとても感じが良かったので、今回も即決でダックさんに決めました。今回のスタッフの方々も、こちらのわがままも気持ちよく引き受けてくださり、本当にダックさんには感激しております。今回は二世帯同居の引越しだったのですが、同時に他社さんで引越しして来た子供達もダックさんのお仕事ぶりを拝見していて、「うちもダックにしたかった」と何度もいっておりました。現場の皆さんの誠実なお仕事は次の顧客獲得につながりますね!!益々のご発展をお祈り申し上げます。[千葉支店担当]

引越し先に駐車スペースがなく、何度も車を移動させてしまい大変申し訳ございませんでした。そのため、時間がかかる作業となりましたが、皆さんには最後まで丁寧にして頂き、本当に感謝しています。有難うございました![名古屋支店担当]

ていねいでスピーディーに作業をしていただき、ありがとうございました。[足立支店担当]

その節は大変お世話になり、ありがとうございました。初めて引越し業者を利用したので不安もありましたが、ダックさんにはとても段取り良くやって頂いて、これがプロのお仕事かと感心いたしました。ダックさんにお願いして良かったです!知人にも是非ダックさん紹介したいと思っています。[横浜南営業所担当]

今回はお世話になり、ありがとうございました。以前、他社さんで見積もりに着た頂いた際、引越し先の近隣の道幅などがわからずトラックの大きさをすぐに決められなかったのですが、今回お見積りして下さった営業の北山さんは、引越し先の町名を聞いただけで、すぐにそこの道幅は狭いので2トントラック2台でと判断して下さいました。「安心してお願いできるなぁ」と感じました。北山さんのお仕事に対する意識に感服いたしました。[足立支店担当]

かなり急な引越しだったのですが、夜間にHPから見積もりを依頼したにもかかわらず、すぐに折り返しのご連絡をくださり、快い対応をして頂いて非常に満足しています。ありがとうございました。引越し当日いらした作業員の方たちもていねいに仕事をしてくださり、手際が良く、感心してしまいました。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

とてもスピーディで対応もよく満足です。[東京支店担当]

今回の引越しでダックさんは2度目の利用となりますが、いつも大満足しています。ありがとうございました。[練馬支店担当]

みなさん、私のわがままを快く聞いていただいてありがとうございました。また宜しくお願いします。[多摩支店担当]

非常に助かりました。また宜しくお願い致します。[多摩支店担当]

数社に見積もり依頼をしていたのですが、本田さんにお見積りいただき、ぜひお願いしたいと思いました。その際、他の業者さんにどうご連絡したらいいものか困ったのですが、その段取りも本田さんがアドバイスしてくださり助かりました。引越し当日のスタッフの方も準備の悪かった私の荷物を嫌な顔ひとつせずに丁寧に対応していただき、大変感謝しています。やはりダックさんで正解でした。本田さん本当に有難うございました。次回の引越しもぜひダックさんでと思っています。どうぞ宜しくお願いします。[練馬支店担当]

4人のスタッフ全員感じのいい方でとってもよかったです。冷蔵庫の搬入がとってもぎりぎりのスペースで大変そうでした。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

本当に丁寧にしていただきありがとうございます。(前回の他社さんはひどかったです。。)[千葉支店担当]

思っていた以上に早く引越しが完了したので、その日の段取りが予定していたより多くできて助かりました。皆さん、有難うございました。お疲れ様でした![練馬支店担当]

大変スピーディーに作業していただきまして、ありがとうございました。[大阪支店担当]

今まで何度かダックさんを利用していますが、今回は本当に早くてびっくりしました。引越しで『もっとゆっくりでも大丈夫だよ。』と思ったのははじめてです(笑)。皆さん若い方でしたが、キチンとしていて話し方もハキハキとして好感を持ちました。ありがとうございます。[埼玉支店担当]

(2008/12/03)
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