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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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今回の引越しは遠距離の引越しでしたが、とても迅速丁寧にやっていただき、ありがとうございました。特に早川さんには到着時刻も気遣っていただき、そこまでは期待できないものと思い、考えていなかったことだけにとても嬉しかったです。次回もぜひダックさんで!とお願いしたくなるような気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。[埼玉支店担当]

到着の1時間前に連絡をいただく予定だったので、連絡がなく到着されてしまい、少し焦りましたが、お引越しの作業はスムーズでとても丁寧にテキパキとやっていただきました。電気の付け外しまでやってもらってとても助かりました。皆さんのイキイキと楽しそうにお仕事をされる雰囲気に、こちらも元気をもらいました。いろいろと有難うございました。感謝してます!![横浜南支店担当]

引越し当日、スタッフの皆さんの作業がとても早く、無駄のない動きで感心するばかり。ダックさんにお願いして正解でした。またお願いしたいと思います。[横浜支店担当]

この度は大変お世話になりました!!また引越す機会がありましたらよろしくお願いします![練馬支店担当]

非常にスピーディーにしていただき、気持ちの良い引越しになりました。明るいスタッフの方々で楽しい引越しになったと喜んでいます。次回の時もぜひ利用させていただきたいです。どうぞよろしくお願いします。[埼玉支店担当]

とても気持ち良く作業をしていただき、感謝しております。[東京支店担当]

今回はエレベーターの無い建物の5階ということで、かなりきつい作業になったと思います。作業される立場としては、本来なら少しでも荷物を減らしたいところだと思うのですが、リーダーの方は、「こちらも運びましょうか?トラックにはまだ詰めますよ!」と、率先して声を掛けていただき、とても有難かったです。プロのサービス精神を見せていただきました。エアコン業者の方への手配に不手際がありましたが、現場スタッフの方々の頑張りと営業の方にもかなり安く見積もっていただいたということで、帳消しでしょう。皆さまには大変感謝しております。どうも有難うございました。[多摩支店担当]

衣類の一部やこわれもののグラスなどは前もって運んでいたのですが、引越し当日までに荷作りが十分でなく、運びだしの際にご迷惑をお掛けした点、申し訳なく思います。4人家族の割に荷物がとても多く、スタッフの方3人で大丈夫だろうか?と思いましたが、とても頑張って下さいました。ありがとうございました。[多摩支店担当]

荷物の扱いが非常に丁寧で、リーダーがテキパキを指示を出していて、見ていて気持ちがよかったです。過去にも違う業者さんにお引越しをお願いしたことはありますが、こんなにスムーズで気持ちの良い引越しは初めてでした。また次があれば、ぜひお世話になろうと思います。[埼玉支店担当]

この度はお世話になりました。引越しスタッフの方々の働きぶりには大変満足しております。しかし、エアコンの電気工事については、事前にもっと説明がほしかったです。どうぞよろしくおねがいします。[東京支店担当]

荷物が多い中、3人で大変良くお仕事をしていただき、ありがとうございました。また次回に引越しする際は、利用したいと思いますので、宜しくお願いします。ありがとうございました。[多摩支店担当]

みなさんとても良い人で、話し方もハキハキと丁寧でよかったです。家具などへの傷もなく、とても気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。[東京支店担当]

とても迅速にやっていただき大満足でした!また、予定より早くに到着されたので、その分早く終えることができ、残りの半日以上を片付けや必需品の買い物に充てることができたので得した気分でした。・どうもありがとうございました。[横浜南支店担当]

今回のお引越しに関わっていただいた全てのスタッフの方々に気持ち良く対応していただいたのが印象的でした。特に水野さんの「大丈夫ですよ!」の一言には何度も安心させていただきました。もう、無茶苦茶に満足しております。ありがとう!![足立支店担当]

とても満足しています。ありがとうございました☆[横浜支店担当]

引越し当日に見えたリーダーの方の作業ぶりが素晴らしかったです。他のスタッフの方々も丁寧な方々で頑張って下さっている姿に好感が持てました。ありがとうございました。若い人が若さを活かしてキビキビ働く姿は格好よくて素敵ですね。こちらも元気をいただけます。力仕事は大変でしょうが、これからも頑張って下さい![東京支店担当]

大変満足いたしました。有難う。[東京支店担当]

リーダーさんとサブリーダーさんが大変素晴らしくびっくりでした!!小さい子供の抱えての引越しなので、とても不安で憂鬱だったのですが、皆さんのお陰で安心してお任せすることができました。新入りさんなのか、お一人の方はまだ慣れない様子で搬入の部屋を間違えたり、動きが覚束なかったりで心配いたしましたが、お二人がよく指導されていました。新人さんも、リーダーさんのような抜群のサービスを目指して頑張ってくださいね!皆さん、お身体に気をつけてこれからもお仕事を頑張ってください。[横浜南支店担当]

とても手際が良く、気持ちのよい引越しでした。次回引越しをする時にもぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。[多摩支店担当]

荷作りも手伝っていただき助かりました。引越し先ではこちらのトラブルでご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただき感謝しております。ありがとうございました。[足立支店担当]

(2008/11/26)
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