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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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引越し当日に色々無理を言ってしまったかもしれませんが、快く対応いただき、有難うございました!お世話になりました。今度、娘夫婦もダックさんに引越しをお願いしていますので、何卒宜しくお願い申し上げます。[練馬支店担当]

はじめての引越しで不安でしたが、リーダーの素晴らしいアドバイスとアレンジで無事に引越しを終えることができました。心より感謝しております。河原様、小林リーダー様、その他のスタッフの皆様、どうも有難うございました![横浜南支店担当]

営業担当の方の手違いなのか、当日になって問い合わせた所、申込みが保留のままになっていると言われました。しかし、ナガウラさんが迅速に手配して下さり、予定通りに引越しをすることができました!最初は不快に思ったのですが、その後の対応や作業員の方々も丁寧でスピーディーで、お願いしてよかったと思いました。有難うございました。[世田谷支店担当]

今回は2世帯の引越しでしたので、最初の引越しの状況を見てから、もう一方の業者を検討しようと思っていました。しかし、最初のお引越しの際にお願いしたダックさんの仕事ぶりが気に入り、2件目もやはりダックさんに決めました。皆さま、大変お世話になりました。スタッフの方々もとても感じがよく、スムーズに事が運びました。ありがとうございました。[横浜支店担当]

新居が3階建てで荷物の運搬が大変だったにも関わらず、スタッフの皆さんには、嫌な顔一つせず常に気持ち良く対応して頂きました。お陰様で、家族一同、新居での良いスタートとなりました!皆様には本当に感謝です!ありがとうございました。[千葉支店担当]

雨の中で、しかもみなさんが到着した時にはまだ荷作りが終わっておらず、荷物が散乱している中、嫌な顔をせずにあくまでも丁寧な引越しをしていただけました。有難うございました。[世田谷支店担当]

大満足の内容でした。作業員の方々もテキパキと進めてくれ、こちらの要望もしっかり応えてくれました。有難うございました。次回の引越しもまた宜しくお願いします。[東京支店担当]

お世話になりました。また機会がありましたら、お願いします。[足立支店担当]

お疲れ様でした!みなさん良くやってくれました![世田谷支店担当]

リーダーの方が明るいお兄さんで、とても気持ち良く引越しすることができました。また機会がありましたら宜しくお願いします。[練馬支店担当]

先日はお世話になりました。また引越しの際には利用したいと思います。ありがとうございました。[福岡支店担当]

当日に予定時間が早くなったので新居のカギを開けるために焦って移動しなくてはなりませんでした。せめて前日に連絡がほしかったです。荷運びは丁寧に対応して頂きました。皆様、お世話様でした。[多摩支店担当]

引越し作業員の3名の方は、リーダーを筆頭にとても親切で、難しい冷蔵庫の配置なども無事に運んで頂き、とてもよかったです。ただ、営業の方お話と、当日のエアコン取付けの業者の方の説明にズレがあり、追加料金が発生したことは不満が残りました。でも、ダックのスタッフの方には本当に良くして頂きました。有難うございました。[横浜南支店担当]

引越しのスタッフの方々のおかげで、とても楽しく引越しができました。力仕事をしながら、常に客に快い対応をすることは大変なことだと思いますが、おかげ様で皆さんの対応にサービス以上のものをいただくことがでできたと感謝しております。とても大切なことだと思いますので、これからも頑張って続けて下さい。複雑な棚の取り付けもありがとうございました。[足立支店担当]

山口様がいろいろ親身になって相談に乗って下さり、助かりました。また、作業に来てくれた方々も大変な仕事を一生懸命やってくれ、とても感謝いたしております。有難うございました![千葉支店担当]

スピーディなのはとても良いことだと思いますが、逆に私どもが追われてしまい余裕がなくなってしまったので、もう少しペースをゆるやかにお願いできたらと思いました。それでもスタッフの方々はとても一生懸命やってくれました。有難うございました。[東京支店担当]

迅速、かつ丁寧な作業をしていただき、感謝しています。スタッフの方々の対応もとても好感は高く、こちらもやる気をいただきました!ありがとうございました。[東京支店担当]

他社にも見積もりをお願いしましたが、ダックが一番親切だったのと、即決を求められなかったことで、ゆっくり考えながら選択させていただけました。当日の作業メンバーの方々はとても丁寧で、重たい荷物ばかりであるにも関わらず、てきぱきと大変気持ちよかったです。ありがとうございました。満足です![世田谷支店担当]

今回は大変お世話様でした、スタッフの方のキビキビした動き、プロならではの技にとても感動しました。本当に手ぎわよく見ていて気分良かったです。また、営業の方もとても親切でした。低価格でこんなに良い引越しができるとは思っていなかったです。有難うございました。[埼玉支店担当]

スピーディーで丁寧で、満足です。[世田谷支店担当]

(2008/11/22)
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