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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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ダックさんにお願いしたのは今回初めてでしたが、とても満足しました。2カ所への搬入でしたので大変だったと思いますが、両親もとても満足していました。半年後にまた引越しを予定していますのでその時にはまたお願いしたいと思います。ありがとうございました![世田谷支店担当]

大雨が降る中の引越しで、スタッフの皆様には大変お世話になりました。最初から最後まで全く嫌な顔や疲れた顔をされることもありませんでした。本当にプロの仕事だと思いました。ありがとうございました。[練馬支店担当]

親しみやすいスタッフの方々で、気持ちのよい引越しができました。有難うございました。[世田谷支店担当]

営業の方も当日のスタッフ3名様も、そして電気工事部の電話対応の方も大変満足のいく対応をして頂いたのですがが、間に入って電話の取り次ぎをして下さった方が不愉快な感じでした。顔が見えない分、言葉のトーンや口調はとても大切だと思います。引越当日までどんな人が作業に来るか心配でしたが、引越しの作業スタッフの方には本当に良くやって頂きました。今の所、当面の引越し予定はありませんが、同じ3名様でまた作業して頂けるのでしたら、またぜひダックさんでお願いしたいと思っています。[多摩支店担当]

営業の方も引越し業者さんの中で一番感じが良かったし、説明が適確だった。引越しのときは、メンバーのチームワークが良かったし、仕事が速くて感心した。[足立支店担当]

大変感謝しております。早朝からの引越し作業でしたが、とても手際良くやっていただきました。今後も機会があればぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。[練馬支店担当]

スタッフのチームワークも良く、リーダーさんも気持よく応対していただきました。天気も良くて、予定より早く片付きました。次回の引越しでもぜひお世話になりたいと思ってます。営業の小黒さんも好印象でした。ありがとうございました。[世田谷支店担当]

荷物を運び終わった後に洗濯機が使えるように取り付けをしてくださって、すごくたすかりました。その他にも、こちらが考えていなかった小さな所まで気を遣って頂き、感謝しております。ありがとうございました。[名古屋支店担当]

スムーズに引越し作業を進めて頂き、安心してお任せできました。女性スタッフの方がいらして少し不安でしたが、作業がていねいで、全く問題なく対応していただけ、とても頼もしかったです。その他の方々も、精一杯頑張って下さっていてありがとうございました。次回も利用したいなと感じさせる作業内容でした。[名古屋支店担当]

スタッフの方がとても良い対応をしてくれました。一生けんめいやってくれたという感謝の気もちでいっぱいです。また次回の引越しでも利用しますね。[横浜南支店担当]

非常に親切で丁寧な仕事を、しかも素早く行って頂いたので、是非次回の引越しも同じ方にやって頂きたく考えています。(来年、引越しを行う可能性があるので、その時はぜひお願いします)小さな子供にもとても気を配って頂き、有り難く思いました。また、梱包、開梱の方も特に女性の若い方が、女性ならではの気配りでていねいにキレイに仕事をこなしていただいた事は、家族で大絶賛しました。スタッフの方、本当にありがとうございました。[横浜支店担当]

とても丁寧にかつ、スピーディーに運んでいただけて嬉しくおもいました。また引越しの機会があればご依頼させていただきます。ありがとうございました。[東京支店担当]

引越しの際はお世話になりました。リーダーの西本さんのソフトな雰囲気、言葉使いに、こちらも慣れない引越しのプレッシャーや緊張が和らぎ、安心して作業をお願いできました。無駄がない丁寧な作業は実に見事でした。スタッフの方に対しても丁寧な言葉で具体的に指示を出し、瞬時に何が必要なのかを判断する力は本当にプロの仕事を感じさせられました。スタッフの方々も若い方でしたが一所懸命やって下さいました。有難うございます。[練馬支店担当]

迅速で丁寧なお引越しをありがとうございました。[名古屋支店担当]

毎回本当に親切で感じ良く大満足です。今回の引越しでは不用品の処分もお願いしましたが、スピーディーでサービスも良く大変助かりました。また宜しくお願いします。[名古屋支店担当]

作業がとても早く、かつ、丁寧で気分よく引越しができました。対応もすばらしかったです。友人、家族等で引越しがあればぜひダックさんを紹介したいと思います。ありがとうございました。[多摩支店担当]

今回我が家では二回目の引越しですが、ダックさんは仕事が迅速丁寧でびっくりしました。作業をしてくださった方も挨拶も気持ちが良く、家族一同、気持ち良く引越ができました。主人もとても満足しておりました。ありがとうございました。[練馬支店担当]

とても親切にてきぱきをしていただきました。ありがとうございました。[東京支店担当]

ダックさんには今回で3回目の引越し依頼になりますが、毎回とてもサービスが良く、スタッフの方にも大満足しています。[足立支店担当]

(2008/11/13)
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