お客様から「対応が良かったからダックに決めます！」
と言ってもらえたことが印象に残っています。
- ダックへの入社の決め手は何でしたか？
- 最初はアルバイトとして採用されました。
女性スタッフが中心となった職場で働きやすかったので、正社員になることを決めました。 - 入社して学んだことは何ですか？
- 顔が見えない電話での接客ははじめてだったので、声の笑顔を言葉づかい、テンポ、口調で、しっかり表現することを学びました。
- お仕事で感動したことは何ですか？
- お客様に「対応が良かったから、ダックに決めます。」と言ってもらえた事が印象に残っています。
- これからどんなサービスを目指したいですか？
- ダックをご指名頂けるように、どんな時もお客様の気持ちを第一に考えて、笑顔で対応していきたいと思います。
- 上司から一言！
- 「穏やかな性格が接客に活かされ、とても柔らかい口調でお客様のご要望に沿ったプランを熱心にご提案しています。どんなお問い合わせに関しても、お客様の気持ちを考え対応をする姿はコールセンターの鏡です！」
