- お仕事の概要を簡単に教えて下さい。
- 引越しを希望しているお客様からの相談応対とサポート、また、ご契約いただいたお客様に対してサービスの提供を行います。
さらに、支店のスタッフの営業実績から人事、経理にいたるまで、すべての業務の進行指示と管理も行っています。 - 今のポジションで重要なことは何ですか？
- すべての実務におけるマネジメント能力。
時間、業務、人事、それら全てをしっかり把握し管理する事は、ムダを作らず、業務をスムーズに行っていく上でとても重要です。 - そのためにどういうスキルを身につけてきましたか？
- 人に対する気遣いと育成におけるスキルを向上させる為、実際に、それらの実務を行う上で1番のポイントになる人に付いて、勉強を重ねています。管理職になったばかりの時よりも、ポイントを押さえて判断するまでがずいぶん速くなってきました。
- これまでに仕事で一番嬉しかったことは何ですか？
- お客様に「ありがとう」、「頼んでよかった」という言葉をいただけた時です。スタッフを褒めてもらえた時も、自分の事のように嬉しいです。
