未来のチームダックへ

真剣に仕事に向き合える業務管理

荒川道子 コールセンター センター長
お仕事の概要を簡単に教えて下さい。
コールセンタースタッフのヘルプを行いながら、書類チェックや 対応のスキルアップ研修やスタッフの管理を行っております。
これまでに仕事で一番大変だったことは何ですか？
期限のある仕事を任されて、期限日に体調を崩し出勤した時が一番辛かったです。
その時以来、早めに処理する事と、体調管理に一層気を付けるようになりました。
これまでに仕事で一番嬉しかったことは何ですか？
お客様から、お褒めの言葉を頂いた時と、スタッフが笑顔で帰る時です。