お客様の声

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

お客様の声

見積りの正確さにびっくり。親切で丁寧で誠実な対応と、プロのお仕事に感動!

今回ダック引越センターをご利用いただいたお客様は、ネイルとメークアップのスクールの校長先生をされている木下美穂里さん。ご自身もアーチストとして美容業界で活躍されるキャリアウーマンでありながら、ご家庭では中学生のお子さんを持つお母さんとして忙しいスケジュールを過ごされる毎日。そんな中、今回のお宅のお引越しにダック引越センターをお選びいただいたポイントを伺いました。

Q.今回、ダック引越センターをお選びいただいた理由は何ですか?

『まずは口コミ!』と思って、インターネットで引越し業者さん各社の評判を調べてみました。そして、色々拝見する中で『何となくいいかも?』と感じた3社にお見積りをお願いすることにしたんです。

はじめに見積依頼をした引越会社さんはすぐにお見積りをくれましたが、“見積りだから”というスタンスで、内容はかなり大雑把なものだったんです。これでは参考にもならないと思い、他の2社さんに頼ることにしました。その2社のうち1社がダック引越センターさんだったんです。

ダック引越センターさんは受付の方の対応もとても親切で、実際に見積りに来ていただいた営業担当の方が実に丁寧なお見積りを作成して下さいました。(終わってみると、段ボールの数も見積りぴったりで本当に驚きました!)

本当はこの段階で『ダックさんでいこう!』って思っていたんですが、同じタイミングで残りの1社さんも見積りに来ていただいていたんですね。でも、その業者さんは宣伝文句とは違っていて…言い方は良くないですが『ちょっと吹っ掛けられたかな?』という印象だったんです。

それで、色々質問していたら先方も競合に気づかれたようで、とうとう「他社のお見積りよりお値引きしますよ」っておっしゃったんです。正直なところ、それを伺って有難いというよりも『なんか信用できない!』って思っちゃったんですね。こうして、『やっぱり内定していたダックさんで決定!』となった訳です。

Q.実際にお引越し当日のスタッフの対応はいかがでしたか?

お願いしたのは真夏で、予想通り30度を超える暑い日だったのですが、皆さんよく頑張って下さったと思います。若くて、爽やかで、プロ意識も高い!うちの息子にも見習わせたいくらい一生懸命なイケメン君たちでした。あまりにも暑くて、私たちですらバテそうな日だったので、思わず2回も差し入れしちゃいました(笑)

最後に、メニューに「10分間サービス」っていうのがあったので、荷物を運び出したお部屋のお掃除をお願いしたんですが、そのあとも家具の微妙な配置換えまで手伝って頂いて。本当に汗だくになりながらも、最後まで親切に対応していただきました。皆さんのお陰でお引越しの始めから終りまで本当に助かりました。

ダック引越センターの皆様、有難うございました!

今回インタビューをいただいたお客様

木下美穂里さん
株式会社ユミ・クリエイション 代表取締役

東京・表参道にあるビューティーの名門校、
木下ユミ メークアップ&ネイルアトリエ校長。
自らもメークアップアーチストとしてCMなど多くのメディアで活躍し、
現在、NPO法人日本ネイリスト協会の理事、
ジャパンメークアップアーティストネットワーク(J.MAN)理事、
国際美容産業情報機構(I.B.I.N.)副理事長など、多くの肩書を持つ。

《ホームページのご紹介》
ネイルスクール ユミ・クリエイション

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